อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน volto

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ volto ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
volto นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน volto
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย การขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูล หรือเรื่องกฎหมายใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดการใช้งานโดยเร็วที่สุด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับนโยบาย การขอข้อมูล หรือการลบบัญชีได้ที่อีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
แชทซัพพอร์ต เข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้ผ่านระบบแชทในบัญชีของคุณ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้ข้อมูล
แบบฟอร์มคำร้อง ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
การจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณใน volto

จัดการข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรการที่ชัดเจน ตั้งแต่การเก็บรักษาข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง รายละเอียดด้านล่างสรุปแนวทางหลักที่เราปฏิบัติ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตน OTP และการเข้ารหัสข้อมูล การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ต้องผ่านการยืนยันจากแอปของคุณทุกครั้ง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอรับสำเนา ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า จากนั้นกรอกแบบฟอร์มคำร้องขอข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อมูลของคุณถูกส่งต่อเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ดำเนินการชำระเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูล

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูล โดยส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลทีมงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยให้บริการทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

เราจะแจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการได้ก่อนวันบังคับใช้

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในจังหวัดชลบุรีและพื้นที่อื่น ๆ ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต